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¿TIENES PREGUNTAS?
Aquí encontrará respuesta a las preguntas más frecuentes que puedan surgirle sobre el proceso de compra de nuestro aceite, entrega de productos, y otras cuestiones. 
Si tiene alguna otra duda, contacte con nosotros y se la resolveremos lo antes posible.
¿Cómo hago mi pedido?
En la sección "Tienda on line" de nuestra página web podrá ver el catálogo completo de nuestros productos. También puede acceder a ellos mediante los enlaces que verá en "Nuestro Aceite" (en la parte superior izquierda), o en el apartado "Destacados" que verá en la parte inferior de algunas de las secciones. 
En todos los casos, los productos mostrados tienen dos botones: "Compra directa" y "Añadir al carrito": 

-Si quiere adquirir un sólo producto, haga click en "Compra directa", y pasará directamente a la página de detalle del pedido, donde podrá formalizarlo y pagarlo. Si antes de pagar decide añadir algún artículo más, puede volver a la sección "Comprar aceite" y escoger más productos pinchando en el botón "Añadir al carrito" de cada uno de ellos. 

-Si desea comprar más de un artículo, vaya pinchando en el botón "Añadir al carrito" de cada uno de ellos. En el área "Mi compra" (situada en la parte superior de la columna derecha de la página web) verá un pequeño resumen de los artículos que vaya añadiendo. Desde ese área podrá añadir o restar unidades de cada artículo que ya haya escogido. Cuando tenga listo su pedido, pinche en el botón "Pagar". Entrará así en la página de detalle del pedido, desde donde podrá seguir los últimos pasos para formalizarlo. 

Éstos consisten en rellenar el formulario con los datos que se le piden (domicilio, forma de pago, etc.), necesarios para el pago y envío de la mercancía, y pinchar en el botón "Pagar".
¿Cómo se hace la entrega del producto?
Procure darnos una dirección correcta para que el mensajero pueda llevarlo sin ningún problema. El servicio de mensajería entrega el pedido en 24-48 horas, para envíos dentro de la Península, si es un envío europeo, internacional o a islas Canarias o Baleares puede que tarde más tiempo en llegar. Si quiere comentarnos algo sobre la entrega puede hacerlo en el apartado observaciones. 
El servicio de mensajería le avisará, por mensaje (sms o email) o llamada, de que su pedido le será entregado al día siguiente. Si no va a estar en el domicilio indicado o si prefiere que la entrega sea en un horario determinado, le sugerimos que les llame para que los mensajeros hagan entrega de su pedido atendiendo a sus necesidades.
Si el mensajero llega a su domicilio y usted no está, no se preocupe, la empresa de mensajería es la responsable de ponerse en contacto con usted para concretar horario de entrega.
No sé si estaré en casa
El mensajero se pondrá en contacto con usted para avisarle sobre cuando va a recibir el pedido, si no va a poder recoger el paquete o si le viene bien una hora en concreto le sugerimos y aconsejamos que se ponga en contacto con la empresa de mensajería, así podrá recibirlo a la hora que usted pueda. Si por cualquier motivo el mensajero llega a su domicilio y usted no se encuentra allí, no se preocupe, el mensajero se pondrá en contacto con usted a fin de saber a qué hora le viene bien que vuelva.
¿Tiene un restaurante, tienda de productos comestibles o negocio de hostelería?
Si tiene un restaurante, una tienda de productos comestibles o un negocio de hostelería y quiere ofrecer a sus clientes el mejor aceite de oliva virgen extra, póngase en contacto con nosotros. El buen sabor, el servicio que le ofrecemos y el precio de nuestros productos serán los encargados de convencerle. Sus clientes apreciarán el sabor del mejor zumo de aceitunas. 
Escríbanos un email a info@trujal-almazara.com o llámenos si lo prefiere al teléfono +34 945622921 y le prepararemos un presupuesto que se ajuste a sus necesidades. También puede enviarnos el formulario de nuestra sección Contacto
Además, si lo desea, publicaremos en nuestras redes sociales una reseña con el nombre de su establecimiento para recomendarlo a todos nuestros clientes.
Quiero regalar aceite de oliva virgen extra
Si desea regalar una caja de Aceite de Oliva Virgen Extra, realice el pedido que desee regalar y en el campo "Dirección de entrega" del formulario "Mis datos" indique cuál es la dirección donde quiere que lo llevemos. Además podrá incluir una felicitación; para ello, marque la casilla "Incluir felicitación". Si tiene dudas póngase en contacto con nosotros en el teléfono +34 945 622921 y le atenderemos amablemente.
Regalos de empresa
Nuestro aceite es el regalo de empresa perfecto. No hay nada mejor que regalar un buen aceite de Oliva Virgen Extra y mejorar la salud de sus trabajadores o socios. Póngase en contacto con nosotros en el teléfono +34 945622921 o bien escríbanos a info@trujal-almazara.com y le haremos un presupuesto a su medida.
Puede ver la lista detallada de los productos que ha añadido a su carrito haciendo click en “Mi Compra”
¿TIENES PREGUNTAS?
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